Customer Advisory Board 2025

CAB 2025 – Drei Tage Austausch auf Augenhöhe

Einmal im Jahr lädt Pharmakon Kunden zum Customer Advisory Board (CAB) ein – und macht daraus mehr als ein klassisches Business-Meeting. Statt PowerPoint-Marathon und Frontalvortrag setzen wir auf persönlichen Dialog, ehrliches Feedback und gemeinsam entwickelte Perspektiven.

Auch 2025 war das CAB wieder ein echtes Highlight: Über drei Tage hinweg wurde diskutiert, vorgestellt, ausprobiert – und natürlich weitergedacht.

Los ging es am Mittwochabend mit einem entspannten Ankommen in Glückstadt. Bei einem gemeinsamen Stadtspaziergang und einem gemütlichen Abendessen in maritimer Atmosphäre konnten erste Gespräche geführt und Kontakte geknüpft werden. Der Donnerstag stand dann ganz im Zeichen der Weiterentwicklung: In kompakten Präsentationen und offenen Diskussionsrunden wurden über 50 neue Funktionen, Module und Ideen vorgestellt – darunter neue Dashboards mit klarer Nutzerorientierung, automatisierte Prozesse für Rezeptmanagement, Besuchsvorschläge oder Kampagnenplanung sowie erste KI-gestützte Features zur Unterstützung im Vertriebsalltag. Alle Inhalte wurden gemeinsam besprochen, priorisiert und ergänzt – ein direkter Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Roadmap. Zum Abschluss des Tages sorgte ein gemeinsamer Golf-Schnupperkurs für Bewegung, Austausch und neuen Gesprächsstoff jenseits des Tagungsraums. Der Freitag bot schließlich Raum für tiefere Diskussionen: In einem praxisorientierten Workshop wurden Themen wie Sprachsteuerung, KI-gestützte Analysen, Zielgruppenansprache oder CRM-gestütztes Kampagnenmanagement vertieft – getragen von einem offenen, konstruktiven Miteinander.

Danke für drei Tage voller Insights, Ideen und Vertrauen

Das CAB ist fester Bestandteil unserer Produktentwicklung – und das aus gutem Grund: Viele Module und Funktionen, die heute Teil unseres CRM sind, entstanden aus genau diesem Format.

Wir bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmenden für ihre Offenheit, ihr Feedback und ihr Vertrauen. Und freuen uns schon jetzt aufs nächste Mal!